大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于人力资源sop手册的问题，于是小编就整理了4个相关介绍人力资源sop手册的解答，让我们一起看看吧。
SOP——Standard Operation Procedure，作业指导书。
SOP可当作是从大，中，小，不断细化制定相关制度和手册类，更明细化具体化而已，SOP也可根据不同的企业和事件内容具体调整描述的精确度，同时，需要其他的流程和操作手册来作为补充和互补，如ERP系统界面的操作手册等等，而这些只是细化的，而大原则的制度是基本不变的。
编写一个完整的SOP（Standard Operating Procedure，标准操作程序）需要以下步骤：
1. 确定SOP的目的和范围：明确SOP的目标，要解决的问题以及涵盖的过程、部门或工作职能。
2. 收集必要的信息：了解相关的政策、流程和规定，明确工作要求、步骤和所需资源。
3. 描述流程步骤：将整个流程按照顺序进行描述，确保每个步骤都清晰可理解。使用简洁、明确的语言，精确描述每个步骤的操作和所需材料。
4. 排版和格式化：将SOP分成易于阅读的段落和小节。使用编号或标题来标记每个步骤和子步骤。采用相同的格式和风格，这样整个SOP看起来清晰一致。
1.集中资源,多方配合:编写SOP应该是一个多部门参与的事情,一定要汇集一线班长、车间QA、车间副主任一起讨论甚至大家一起会审的结果。
2.从面到点,理清需求:编写SOP时一定要统一管理,整体布局。生产管理类的、质量设备类的、安全类的分门别类。生产会有哪些操作,是不是都有对应的规程。
3.一定要详细再详细,具有可操作性:不是为了写SOP应付检查而写SOP,既然写出来了一定要详细再详细。
业务 SOP（Standard Operating Procedure）是指标准操作流程，是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。下面是一些编写业务 SOP 的步骤和要点：
1. 确定 SOP 的目的和范围：明确 SOP 所要规范的业务流程和操作步骤。
2. 收集信息：收集与该业务流程相关的所有信息，包括政策、法规、操作手册、培训材料等。
3. 确定流程步骤：将业务流程分解为具体的步骤，并按照时间顺序排列。
4. 描述每个步骤：对于每个步骤，详细描述具体的操作方法、注意事项、所需资源等。
1.单独谈法。不要公开大庭广众批评，人都要面子，如果不是故意犯错，是无意间犯错的，就不要公开通报批评！
2.通报批评法。对于故意犯错，屡教不改的犯错员工，要通报批评，绝不含糊！
无非就这两种方法！说的怎么批评，我只对无意间犯错的员工提出自己的建议：
先扬后抑，批评时，不要一上来就一顿劈头盖脸的大骂，先对其做的好的方面进行肯定，甚至表扬。接着，谈员工犯的错误，引导式批评，让员工主动自我批评，以我反省，只有员工自己从内心深处承认自己某件事上做的不对，是错误的，才能真正的反省，方可改进。
以上简洁回答，希望对提问者有用！
作为管理者，其实做“好人”简单，比如给员工升职，加薪，表扬等等，但是要做“恶人”，比如批评员工，惩罚员工，辞退员工，这是非常难的。 没有经历过做“恶人”的管理者是不完整的，这也是作为管理者一个比较头痛的事情。
当员工做错事情的时候，气愤，内疚，羞愧这些感情纠结到一起，员工自己是心情不好的。 而作为管理者，面对员工的错误，工作没有做好，团队肯定要背锅，肯定有损失的，因此肯定心情也是不好的。
这个时候，管理者要批评员工，最大的难点是怎么处理双方的情绪， 一个处理不好，就容易变成吵架，或者即使员工被说了， 也是口服心不服， 没有效果。
所以一定要对事不对人，讲的就是事实，而不要说到人品，不然肯定双方炸锅，不过说的轻松，事是人做的，所以要思考完备。
这里面有一点，可以让你记住的，就是批评的意义，你批评的意义是让员工记住这次错误的教训，下次不再发生，而不是为了发泄情绪，发泄自己的不满。
到此，以上就是小编对于人力资源sop手册的问题就介绍到这了，希望介绍关于人力资源sop手册的4点解答对大家有用。
相关资讯：